主題：

• 點燃不良，氣體燃燒爐並無點燃
• 氣體燃燒爐無法點燃
• 表面式氣體燃燒爐無法點亮
• 表面式氣體燃燒爐沒有電力
• 表面式燃燒爐或點燃器在開啟時並無咔擦聲

成因：

• 溢瀉導致電力問題
• 燃燒爐的放置或組裝問題
• 煲具或鍋具的尺寸問題
• 點火組合、開關、電極或點燃器無法運作
• 供氣不足或品質欠佳
• 設備沒有電力
• 點燃器髒污
• 調節器受損

查證問題的步驟：

檢查電力供應

1. 確保為設備有電力供應。點燃器以電力驅動，在沒有電源的情況下不會產生火花或咔擦聲。
2. 關閉設備的電源。
3. 確保設備的供水已開啟。
4. 關閉電源最少 30 秒。
5. 開啟電源，並重新測試設備的運作情況。

檢查設備

1. 假如是新設備，請確認使用正確的氣體類型。
2. 確認爐盤四周並無圍著鋁箔。
3. 確保點燃器（如下所示）清潔。有關清潔的資訊，請參考：

   • Wolf 清潔指南

     
4. 假如這些疑難排解步驟無法解決問題，則需要安排專業診斷及維修產品。請聯絡工廠認證服務以預約維修。